Умные сервисы
Югра в социальных сетях
Социальные сети сегодня стали не только главной площадкой для коммуникации, но и удобной платформой для обращения к органам власти и получения обратной связи. Именно для этого администрации муниципалитетов, исполнительные органы власти и различные службы Югры ведут страницы в социальных сетях, через которые жители округа могут обратиться со своими вопросами, жалобами и просьбами и получить компетентный оперативный ответ от профильных специалистов.
Официальные группы и аккаунты органов власти в соцсетях подключены к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», которая автоматически собирает все поступающие на эти страницы сообщения и комментарии. Поэтому вы можете не сомневаться – ответ вам предоставят. Разумеется, если вы написали его в корректной и уважительной форме.
Со сторонних страниц система также отбирает комментарии, но сообщения, оставленные на официальных страницах, обрабатываются более оперативно, поскольку их поступление можно контролировать и вне системы. Кроме того, администраторы сторонних групп и сообществ могут блокировать на своих страницах сообщения от официальных аккаунтов органов власти, что значительно усложняет работу – обращения жителей в систему попадают, но ответить на них технически невозможно.
Ниже мы приводим перечень официальных страниц исполнительных органов власти, органов местного самоуправления и служб Югры в социальных сетях, куда вы всегда можете написать свои вопросы и получить обратную связь.