Aa

Книга предложений

Переплата

Помогите решить вопрос.
На моём лицевом счёте 49468 по оплате услуг ЖКХ висит переплата на 1800 руб.
Я сейчас переехал в другой населенный пункт и лично прийти в офис на ул.Сутормина 20 не могу. Поэтому я все необходимые документы в том числе моё заявление отправил по Эл. почте на указанный в квитанции.
Сделал это уже дважды ещё в августе. И в ответ тишина. Дозвониться в абонентский отдел сложно, один раз дозвонился отправили в бухгалтерию, там вообще ничего не знают. В общем футболят с одного телефона на другой. Помогите достучаться.
  Читать полностью

Ответ ведомства:

Ответ предоставлен Администрацией города Ханты-Мансийска

Уважаемый Павел Петрович!

На Вашем лицевом счете № 49468 по состоянию на 25.09.2019 имеется переплата:

- в размере 1 882,62 рубля по услуге «содержание общего имущества», поставщиком услуги является МП «ЖКУ»;

- в размере 344,34 рубля по услуге «теплоснабжение», поставщиком услуги является АО «УТС»;

- в размере 1,50 рубль по услуге «водоснабжение», поставщиком услуги является МП «Водоканал».

При этом по состоянию на 25.09.2019 имеется задолженность в размере 11,28 рублей по услуге «электроснабжение» перед МП «ГЭС» и в размере 102,24 рубля по услуге «обращение с ТКО» перед АО «Югра-Экология» (выписка из лицевого счета № 49468 за сентябрь 2019 прилагается).

Таким образом, для возврата суммы переплаты, Вам необходимо обратиться в АО «Информационно-расчетный центр» с письменным заявлением (с приложением реквизитов расчетного счета, на который необходимо совершить возврат денежных средств, копии паспорта, а также заверенной выписки с кредитной организации о том, что оплата производилась с реквизитов владельца лицевого счета).

Одновременно с этим, в случае отсутствия возможности личного присутствия, Вы можете указанные документы направить в АО «ИРЦ» по адресу электронной почты: info@irc-hm.ru.
Дата обращения: 13.09.2019
Статус: Заявка решена
Автор: Павел Чемакин
Район: Ханты-Мансийск
загрузка карты...
X

Воспользоваться сервисом «Книга предложений» Вы можете следующим образом:

После того как Ваше сообщение пройдет модерацию, оно будет направлено в работу ответственного ведомства. Ответ ответственное ведомство готовит в течение 10 рабочих дней.